Hjælp
Ofte stillede spørgsmål
+ Hvad er tyrkisk kaffe?
Tyrkisk kaffe er ekstremt fintmalet kaffe, der koges langsomt op i en cezve og serveres uden filtrering. Resultatet er en fyldig kop med et tæt skum og et lille lag grums i bunden.
+ Hvordan brygger man tyrkisk kaffe?
Koldt vand og fintmalet kaffe i cezven, langsom opvarmning og af varmen når skummet stiger. Se vores bryggeguide for alle fem trin.
+ Skal kaffen filtreres?
Nej. Kaffen serveres direkte fra cezven, og grumset sætter sig i bunden af koppen.
+ Hvor fint er kaffen malet?
Så fint som flormelis. Det er finere end espresso og afgørende for både smag og skum.
+ Kan kaffen bruges i en almindelig kaffemaskine?
Nej. Malingsgraden er for fin til filter- og espressomaskiner. Brug en cezve eller en lille kasserolle.
+ Hvad er forskellen på varianterne?
Original er rund og klassisk, Dark er mørkere og mere intens, Cardamom er krydret og aromatisk, og Hazelnut har bløde nøddenoter.
+ Hvordan fungerer abonnementet?
Du vælger kaffe og interval. Vi sender automatisk og trækker beløbet umiddelbart før hver afsendelse.
+ Kan jeg pause abonnementet?
Ja. Du kan pause, genoptage eller opsige når som helst i dit kundeområde.
+ Kan jeg springe en levering over?
Ja, indtil 3 dage før næste afsendelse.
+ Er der binding?
Nej. Der er hverken binding eller gebyrer.
+ Hvornår bliver pengene trukket?
Ved oprettelsen og herefter én gang pr. leveringsinterval, umiddelbart før pakken sendes.
+ Hvordan ændrer jeg mit betalingskort?
Under Betalingsmetoder i dit kundeområde. Kortoplysninger håndteres udelukkende af vores betalingsudbyder.
+ Hvordan ændrer jeg min leveringsadresse?
I adressebogen i dit kundeområde. Ændringen gælder fra næste levering.
+ Hvordan opsiger jeg abonnementet?
Med ét klik under Mine abonnementer. Der er ingen opsigelsesperiode.